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2018.12.26

数量限定ペーパークラフト「フレームアームズ・ガール専用 映画館の椅子」付きムビチケカード ペーパークラフトの誤植に関するお詫びと交換対応のお知らせ

拝啓

平素は格別のお引き立てを賜り、厚く御礼申し上げます。
この度、数量限定ペーパークラフト「フレームアームズ・ガール専用 映画館の椅子」付きムビチケカードのペーパークラフトにおきまして、誤植がございました。
お買い上げいただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

つきましては本商品を、2018年12月27日(木)をもって販売休止させていただき、2019年1月19日(土)より、修正版の特典を同梱の上、改めて販売させていただきます。
また、同日2019年1月19日(土)より特典の回収・良品交換対応をさせていただきます。

■該当商品
〇商品名:「フレームアームズ・ガール~きゃっきゃうふふなワンダーランド~」数量限定ペーパークラフト「フレームアームズ・ガール専用 映画館の椅子」付きムビチケカード
〇価格:1,500円(税込)

■該当箇所
特典「フレームアームズ・ガール専用 映画館の椅子」ペーパークラフト内『FRAME ARMS GIRL』英語表記の間違い

■良品交換方法
該当の商品をお持ちのお客様は、誠にお手数ですがご購入いただきました劇場の前売券販売コーナー(物販コーナー)まで、お手元にございます特典ペーパークラフトをお持ち下さいますよう宜しくお願い申し上げます。
お持ちいただいた特典ペーパークラフトを、良品と交換させていただきます。
※特典のペーパークラフトのみの交換ご対応となります。ムビチケカードの交換はございません。
※組み立てたペーパークラフトでも交換対応させていただきます。

■交換対応期間
2019年1月19日(土)~2019年2月19日(火)

この度は、誠に申し訳ございませんでした。
今後このようなことが無いよう、十分に留意し、改善に努めてまいります。
重ねてお詫び申し上げますとともに、今後とも変わらぬお引き立てのほど、何卒宜しくお願い申し上げます。

敬具

●本件に関するお問い合わせ
株式会社ポニーキャニオン カスタマーセンター
https://www.ponycanyon.co.jp/support/inquiry
※お問い合わせフォームからのご連絡は24時間受け付けておりますが、返信は以下の営業時間内となります。
・年末年始休業期間
2018年12月27日(木)13時~2019年1月7日(月)14時まで
・営業時間
平日10:00~13:00 / 14:00~17:00 (土・日・祝日、会社の指定日除く)