拝啓、 日頃は弊社製品をご愛用いただき、誠にありがとうございます。
この度、弊社グループ会社 V-MODA の Bluetooth ワイヤレス対応ヘッドホン製品「Crossfade Wireless」( XFBT )「 Crossfade2 Wireless」( XFBT2 ) におきまして、出荷した製品の仕様と日本国内での告知に差異があることが判明致しました。多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
つきまして、既に購入頂きましたお客様にはアップデート対応をさせて頂きます。今後は再発防止に努めて参りますので引き続き V-MODA ブランドをご愛顧賜りますよう何卒よろしくお願い申し上げます。

差異内容について
Bluetooth A2DP プロファイルにおける対応コーデックが以下の通り異なっておりました。

製品名	告知仕様	出荷品仕様
Crossfade Wireless	SBC, AAC	SBC
Crossfade2 Wireless (MattBlack, MattWhite)	SBC, AAC	SBC
Crossfade2 Wireless (RoseGoldBlack)	SBC, AAC, aptX	SBC, aptX

※全てのモデルにて AAC に対応しておりませんでした。

アップデート対応について
日本国内にて該当製品をご購入頂きましたお客様に対して、弊社にてお客様がお持ちの製品を AAC 対応に変更するアップデートを無償で行います。
お客様がお持ちの製品を弊社まで発送いただいてから、アップデート完了品が返送されるまで、10 日 ～ 2 週間程度お時間をいただきます。（送料は弊社負担）

※中部地方から配送に 2 日以上を要する地域にお住いの場合は、さらに 1 週間程度お時間をいただきます。
※天災等の諸事情により、発送が遅れる場合もございます。

アップデートについてのお申込み