LEPLUS MONO MO-01K 上質PUレザーブックケース「PREMIER」の回収に関するお詫びとお知らせ
お客様各位
2017年5月11日（水）
株式会社 MSソリューションズ
拝啓 平素は格別のご高配を賜り、厚く御礼申し上げます。
発売中の弊社製品LEPLUS MONO MO-01K 上質PUレザーブックケース「PREMIER」におきまして、端末の個体差により装着できない製品がある事が判明いたしました。
つきまして、弊社としましては大きな問題と認識し販売終了いたしますのでご案内申し上げます。下記の今後のご対応をご確認いただき、ご協力戴きますよう重ねてお願い申し上げます。
お客様に大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
敬具
■対象製品 : MONO MO-01K 上質PUレザーブックケース「PREMIER」
- JANコード
- 型番
- 品名
- 4589762274714
- LP-M01KLBPCA
- LEPLUS MONO MO-01K 上質PUレザーブックケース「PREMIER」 ネイビー/キャメル
- 4589762274721
- LP-M01KLBPNV
- LEPLUS MONO MO-01K 上質PUレザーブックケース「PREMIER」 ホワイト/ネイビー
- 4589762274738
- LP-M01KLBPPK
- LEPLUS MONO MO-01K 上質PUレザーブックケース「PREMIER」 ホワイト/ピンク
■不具合内容
当該商品をMONO MO-01Kに装着しようとした際、側面(または右上)部分が浮き上がり、正しく装着できない。
■今後の対応
本件に関する該当製品につきましては、不具合品として回収(返品)させていただきます。
製品の回収・ご不明な点などございましたら、サポートセンターまでご連絡下さい。
株式会社MSソリューションズサポートセンター
〒812-0038 福岡市博多区祇園町7番20号博多祇園センタープレイス9F
フリーダイヤル : 0120-947-783
MAIL : support@mssjapan.jp
この度は、慎重に開発を行ったにもかかわらず端末の個体差に対応した製品開発ができておらず、販売店各位様 並びにお客様にご迷惑をお掛けする事態となりましたこと、重ねてお詫び申し上げます。尚、既にご購入されたお客様からのお問い合わせにつきましては、上記のサポートセンターにて対応しますのでご案内ください。
本件を活かしより良い製品を開発するように努めて参りますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
株式会社 MSソリューションズ
〒812-0038 福岡市博多区祇園町 7番20号 博多祇園センタープレイス9F
TEL : 092-262-7418 / FAX : 092-262-7419 / MAIL : infomanage@mssjapan.jp
