四輪車サービスキャンペーン

2018年3月1日

スイフトのサービスキャンペーンについて

スズキ株式会社は、スイフトについて、下記のサービスキャンペーンを国土交通省に通知いたしました。
ご愛用の皆さまには、大変ご迷惑をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象となるお客様には、お知らせのダイレクトメール、またはスズキ販売店等からご案内させていただきますので、お早めに最寄りのスズキ販売店へご連絡いただき、修理（無料）をお受けいただきますようお願い申し上げます。

サービスキャンペーン詳細

サービスキャンペーン開始日	平成30年3月2日
不具合の内容	後席ドアのアウタハンドル内部のリンク構造に一部不適切な箇所があるため、ハンドルを操作しようとしても動かなくなることがあります。そのため、後席ドアを開けることができなくなる可能性があります。
改善の内容	全車両、後席ドアのアウタハンドルを確認し、対策前品が装着されていた場合は対策品と交換します。

対象車両

車名	型式	通称名	サービスキャンペーン対象車の車台番号（シリアル番号）の範囲及び製作期間	サービスキャンペーン対象車の台数
スズキ	DBA-ZC13S	「スイフト」	ZC13S-100035～ZC13S-104150 平成28年12月20日～平成29年4月26日	4,115
	DAA-ZC53S		ZC53S-100046～ZC53S-108014 平成28年12月20日～平成29年4月26日	7,967
	DBA-ZC83S		ZC83S-100029～ZC83S-107499 平成28年12月21日～平成29年4月27日	7,469
	DAA-ZD53S		ZD53S-100029～ZD53S-102253 平成28年12月20日～平成29年4月26日	2,225
	DBA-ZD83S		ZD83S-100008～ZD83S-100980 平成28年12月22日～平成29年4月26日	973
合計				22,749

不具合箇所説明図

後席ドアのアウタハンドル内部のリンク構造に一部不適切な箇所があるため、ハンドルを操作しようとしても動かなくなることがあります。そのため、後席ドアを開けることができなくなる可能性があります。

注：: は、不具合が発生する部品を示します。

ご注意

対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれる場合がありますので、詳しくは最寄りの販売店にお問い合わせください。
対象車の製作期間は、ご購入の時期とは異なります。

お問い合わせ先

スズキ(株)お客様相談室

お電話の場合: 電話番号：フリーダイヤル 0120-402-253; オープン時間：9:00～12:00、13:00～17:00

お客様相談室における個人情報の取り扱いについて（お読みください）

受付休止について

誠に勝手ながら4月27日（土）～5月5日（日）の受付を下記の通りとさせていただきます。
何卒ご了承ください。

4月27日（土）～4月30日（火）: 電話のみ受付; 9：00～12：00、13：00～17：00

5月1日（水）～5月5日（日）: 受付休止

※5月6日（月）より通常受付いたします。

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