お客様各位
平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、誠にありがとうございます。
この度、弊社が企画販売いたしました「ペティソワン 涙やけクリーンシート」について、一部の製品においてカビが発生していることが判明いたしました。
本件に起因するわんちゃんの健康被害などの報告はございませんが、万全を期すために、当該製品すべてを自主回収することにいたしました。
お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを、心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、原因を一刻も早く究明するとともに、品質管理に万全を期し、再発防止に徹底して取り組んでまいります。
何卒ご理解とご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。
株式会社クリエイティブヨーコ
記
◆対象商品：ぺティソワン 涙やけクリーンシート 品番 338-30822 1,490円(税込)
◆販売期間 2017年9月6日～2017年11月25日
◆対応：製品を回収し、返金させていただきます。下記まで着払いにてお送りください。
（返金は製品代金相当のQUOカードを送らせていただきます。）
尚、お送りいただく際には、返金対応のためお手数ですが、ご住所（郵便番号含む）、お名前、お電話番号、返送個数を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
〒769-1604 香川県観音寺市豊浜町箕浦2518-2
大成薬品工業株式会社「ぺティソワン 涙やけクリーンシート」お客様係
フリーダイヤル：0120-469-198 受付時間10：00～17：00（土日祝祭日、夏季休暇、年末年始を除く）
Eメール：taisei-h@isis.ocn.ne.jp
