サービスキャンペーン情報

LC500、LC500hのサービスキャンペーン

平成28年から平成29年に生産したLC500、LC500hの一部車両につきまして、平成29年9月7日より、下記内容のサービスキャンペーン(無料修理)を実施させていただくことに致しました。

お客様のご愛用車が対象車両かどうかは、リコール等情報対象車両検索でご確認いただけます。

サービスキャンペーンの概要

【1. 車両の現象】

ナビゲーションシステムにおいて、緊急通報サービス機能のプログラムが不適切なため、緊急時に警察や消防等へ正しい自車位置情報を連絡できません。

*緊急通報サービス
緊急事態発生時に緊急通報サービスセンターへ手動又は自動で通報すると共に自車位置情報を送信し、緊急通報サービスセンターが最寄りの警察、消防などの救援機関に出動を要請するサービス。

【2. 改善の内容】

全車両、ナビゲーションシステムのプログラムを修正します。

【3. 対象車両】
型式 通称名 対象車の含まれる車台番号 製作期間 備考
DBA-URZ100 LC500 URZ100-0001001~URZ100-0001160 平成29年 2月16日~
平成29年 6月 2日
 
DAA-GWZ100 LC500h GWZ100-0001001~GWZ100-0001282 平成28年12月14日~
平成29年 4月18日

注意:

1.
対象車の含まれる車台番号の範囲には、対象とならない車両も含まれます。
2.
対象車の製作期間はご購入の時期とは異なります。
お客様へのお願い

ご愛用の皆様には、ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございませんが、レクサス販売店からご案内させていただきますので、お早めに、レクサス販売店へご来店日時をご予約いただき、点検・修理(無料)をお受けいただきますようお願い申し上げます。

ご愛用の皆様には大変ご迷惑をおかけ致しましたこと、心からお詫び申し上げます。

お車に関するご質問は、下記のレクサスインフォメーションデスクへお問い合わせください。