| バンダイナムコミュージックライブ「LoveLive! Blu-ray」（カードの誤表記） (2024/11/21 - 14 Clicks) | |
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【該当商品】 商品タイトル：LoveLive! Series Presents ユニット甲子園 2024 Blu-ray Memorial BOX 品番：LABX-8820～4 発売日：2024年11月20日(水) 【理由】 インデックスカードに誤表記 ・誤表記内容 音声スペック欄 （正）Disc1～5：リニアPCM STEREO（48kHz/24bit） （誤）Disc1～5：①リニアPCM STEREO（48kHz/24bit） Disc1～4：②dts-HD Master Audio 5.1ch（48kHz/24bit） ③ドルビーデジタル STEREO（48kHz/16bit） 【対策】 インデックスカードの回収・交換 【問い合わせ先】 バンダイナムコミュージックライブお客様センター 営業時間：月～金曜日 10:00～17:00(祝日、夏季・年末年始休業日を除く) ■メールでの問い合わせ https://www.bandainamcomusiclive.co.jp/contact/form/item/ ※2024年12月28日(土)～2025年1月5日(日)は冬季休業のため、この期間の問い合わせに関しては1月6日(月)より順次対応。 ■交換専用フォーム https://www.bandainamcomusiclive.co.jp/contact/form/exchange/?id=3C6fxTtcQd8F 交換専用フォーム入力受付終了日：2025年2月28日(金) ※正しい情報が記載されたインデックスカードと交換対応。上記交換専用フォームに入力するか、お客様センターへ連絡する。 ＜交換方法＞ （1）下記項目を交換専用フォームに入力する。 （郵便番号・ご住所・お名前・電話番号・交換対象・お届け希望日時） ※交換専用フォーム入力受付終了日以降は株式会社バンダイナムコミュージックライブお客様センターまで連絡する。 ※フォーム入力の完了を知らせる自動返信メールの通知はない。正しく入力を完了し送信ボタンをクリックした後に、送信完了を確認できるページに移る。 ※お届け希望日は、2024年11月30日(土)以降、連絡した日から3営業日以降を指定する。 ※受け取り希望時間は下記のいずれかを指定する。 （指定なし、午前中、14時～16時、16時～18時、18時～20時、19時～21時） （2）希望のお届け日時にヤマト運輸便にて、交換用の正しい情報が記載されたインデックスカード(上記該当箇所をご参照ください)が届けられる。 その際、配送会社スタッフに手元の誤表記のあるインデックスカードのみを渡す。その他は交換対象外。 | |
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