| 【注意喚起】花王「ヘルシア緑茶」（異物混入） (2008/4/6 - 1154 Clicks) | |
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【対象商品】 ヘルシア緑茶 350ml、１L ヘルシア緑茶まろやか 350ml、１L ヘルシアあったか緑茶345ｍｌ ヘルシアウォーター グレープフルーツ味 500ｍｌ ヘルシアウォーター マスカット味 500ｍｌ 【告知】 弊社の茶系飲料『ヘルシア緑茶』（350ml・ペットボトル）を飲用しようとされたお客様から、風味に違和感があるとのお申し出があり、当該品を分析した結果、異物の混入が確認されました。弊社では、保健所への届出を行うとともに、異物が意図的に混入された可能性もあるため、警察等の関係機関と連携し、速やかな原因究明に努めております。お客様は一時的に体調不良（下痢症状）を起こされましたが、通院されること無く、症状はすでに回復されています。 現在のところお客様からのお申し出は、３月31日のこの１件のみで、他には同種のお申し出は発生しておりません。また、当該ロットの工場控え品を分析した結果、異常は認められておりません。 弊社では、厳重な品質管理を行っており、密封性のあるキャップを使用しておりますので、未開封品は安全であると判断しております。 万一、ご購入時にキャップが開封されている場合には、異物が混入されている可能性もあるため、消費者の皆様には以下の点についてご注意いただきますようお願い申し上げます。 【お願い事項】 ご購入時にすでに開封されている可能性のある弊社飲料製品*は、飲まずに、大変お手数ではございますが、下記の花王消費者相談室にご連絡をお願いします。 （キャップを開けるときにカチッと音がするのが、未開封の商品です。） 【問い合せ先】 フリーダイヤル0120-501-243 (受付時間:午前９時～午後７時) | |
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