| モンベル「コットマックス コンバーチブル」（破損する恐れ） (2018/6/15 - 458 Clicks) | |
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【対象商品】 品名：Helinox コットマックス コンバーチブル 品番：#1822175 （スタッフバッグの底面に「cot max convertible」の刺しゅうがある） 販売時期：2018年3月～ ※2018年3月以前に販売されたものについては、問題はない。 対象ロット：2081Y （ベッドシート裏側にある原産国表示ネーム裏面に記載） 【理由】 ベッドシートが規格サイズより小さく仕上がっているため、組み立てた際に想定以上の張力が生地にかかり、使用中に縫い目が滑脱し破損する恐れがあるため。 【対策】 部品回収・交換 【問合せ先】 【モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係】 メール： r3@montbell.com フリーコール：0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからは利用不可。 TEL：06-6531-3544 FAX：06-6531-4055 受付時間： 平日/10：00～17：30 土曜/10：00～15：00 （日曜・祝日は休業） ※最寄りのモンベルストアでも対応可能。ベッドシートのみを持参数r。 【送付先】 【モンベル・カスタマー・サービス「コットマックス」係】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 ※ベッドシートのみを送付する。 ※返品受付票を利用し、送り主の氏名・住所・電話番号・購入店舗名を明記する。 返品伝票 https://support.montbell.jp/parts/HX_cotmaxconvertible_1822175_form.pdf | |
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