| ポーラ「オー ド フルール」（ガラス粒が混入） (2018/6/1 - 739 Clicks) | |
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【対象商品】 回収・返金対象品目と返金額（税込） ※2014年11月以降に販売された商品が対象です。 （No.1） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー （ローズ） Ｎ 500ml 【返金額】1,944円 （No.2） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー （カサブランカ） Ｎ 500ml 【返金額】1,944円 （No.3） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー（ローズ） Ｎ 470ml つめかえ用 【返金額】1,512円 （No.4） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー （カサブランカ） Ｎ 470ml つめかえ用 【返金額】1,512円 （No.5） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー （月下香） 500ml 【返金額】1,944円 （No.6） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー （月下香） 470ml つめかえ用 【返金額】1,512円 （No.7） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー（ローズ） Ｎ 150ml 【返金額】648円 （No.8） ポーラ オー ド フルール フレグランスボディシャンプー （カサブランカ） Ｎ 150ml 【返金額】648円 （No.9） ポーラ オー ド フルール フレグランスバスエッセンス （ローズ） Ｎ 400ml 【返金額】2,160円 （No.10） ポーラ オー ド フルール フレグランスバスエッセンス （カサブランカ） Ｎ 400ml 【返金額】2,160円 （サンプル品） ※下記サンプル品は使用せずに処分する。 ○ポーラ オー ド フルールフレグランスボディシャンプー（ローズ、カサブランカ） サンプルボトル ○ポーラ オー ド フルールフレグランスボディシャンプー（ローズ、カサブランカ） サンプルパウチ ○ポーラ オー ド フルールフレグランスボディシャンプー（月下香） サンプルボトル 「オー ド フルール」シリーズの取扱い 【国内】 ・ポーラショップ ・ポーラ ビューティーディレクター ・百貨店ポーラコーナー ・公式オンラインストア ・ポーラ美術館 ミュージアムショップ 【海外展開地域】 中国、香港、タイ、台湾、オーストラリア ※国、地域により取扱商品が異なります。詳細は https://www.pola.co.jp/company/news/po20180531_eaudefleur/oversea/ をご参照ください。 【理由】 商品の一部において、製造時に微細な異物（最大0.1mm以下の金属粉および最大1mm以下のガラス粒）が混入したことが判明したため。 【対策】 回収・返金 【問い合わせ先】 ポーラお客さま相談室 （フリーダイヤル）0120-117111 受付時間：9時～17時（土・日・祝日を除く） ※6月2日（土）3日（日）は受け付ける。 メールでの問い合わせはこちら https://net.pola.co.jp/beauty/products/em/enq/enq_form.php?qIds=BDdq5yzqckvI ※お客さま相談室は、問い合わせのみの対応。商品の回収については回収専用窓口を利用する。 ＜回収専用窓口＞ ※店頭ならびにビューティーディレクターでの回収対応は受付けていない。 ※フリーダイヤルは混雑する可能性あり。インターネットからの連絡をすすめている。 「株式会社ポーラ オー ド フルール 回収専用窓口」 ●インターネット受付 受付期間：6月1日（金）13時～（24時間受け付けております） ●電話受付 フリーダイヤル： 0120-122-305 受付時間：6月4日（月）より9時～17時（土・日・祝日を除く） ※6月9日（土）10日（日）は受け付ける。 ※回収・返金対応期間は2018年8月31日（金）まで。 ※回収・返金対象品目のみ送付する。 | |
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