モンベル「フレンズ」(ステムが固定位置から外れる) (2017/4/10 - 435 Clicks) | |
【対象製品】 フレンズ #2 (#1825699) フレンズ #3 (#1825700) フレンズ #4 (#1825701) ※フレンズ #0.5, 0.75, 1は対象外です。 対象ロット 1A0116 (ドットなし) 1A0116. (ドット1つ) 1A0116.. (ドット2つ) 1A0116...(ドット3つ) 販売時期 2016年5月以降 【不良内容】 一部ロットのうち、ステム先端とカムアクスルの接合が十分でなく、力が加わるとステムが前方へ突き出る製品があることが判明。耐荷重強度への影響はないが、クラックにセットした当該製品が回収できなくなる可能性がある。 【回収・返送の方法】 最寄りのモンベルストアへの持ち込み、もしくは下記宛に送料着払いで送付。 【モンベル・カスタマー・サービス】 〒550-0013 大阪市西区新町2丁目2-2 メール: r3@montbell.com フリーコール:0088-22-0031 携帯電話、IP電話などからはご利用いただけません。 TEL:06-6531-3544 FAX:06-6531-4055 受付時間:平日/10:00~17:30 土曜/10:00~15:00(日祝は休業) | |
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